TERMENI SI CONDITII www.wemat.shop Declinări importante de răspundere Înainte de a utiliza această pagină de internet, vă rugăm să citiți cu atenție aceste declinări de răspundere. Vizitarea acestui site implică faptul că utilizatorii au citit și au fost de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Informații generale Site-ul www.wemat.shop, denumit în continuare „site-ul” sau „pagina de internet” (cu excepția site-urilor aparținând terților la care se face referire), este proprietatea WEMAT GLOBAL S.R.L., societate românească cu sediul social in Bucuresti, Bulevardul Dimitrie Pompeiu 5-7, Hermes Business Campus, Corp C. Parter, Sector 2, inregistrata la Registrul Firmelor sub nr. J40/9675/2015, Cod de identificare fiscală RO 17862213, Telefon: (+40).21.302.93.08, e-mail:office@wemat.global, denumit în continuare „ WEMAT”. Scopul site-ului Site-ul este menit să ofere utilizatorilor informații corecte și actualizate cu privire la serviciile și produsele oferite de WEMAT. WEMAT depune toate eforturile pentru a furniza informatii la zi cu privire la serviciile si produsele sale si pentru a actualiza continutul site-ului. Cu toate acestea, WEMAT nu garantează în niciun moment caracterul actualizat al informațiilor prezentate pe site. Toate datele și informațiile puse la dispoziție pe site-ul web WEMAT sunt furnizate doar în scop informativ. Deși compoziția și conținutul site-ului web WEMAT au fost elaborate cu cea mai mare atenție, WEMAT nu poate garanta că natura și conținutul informațiilor sunt corecte. WEMAT își rezervă dreptul de a face orice modificări și corecții acestui site, în modul și la momentul pe care WEMAT le consideră adecvate, fără notificare prealabilă. Limitarea răspunderii Nici WEMAT, nici reprezentanții, angajații sau agenții acestora nu vor fi ținuți la răspundere pentru orice daune directe sau indirecte cauzate vizitatorului sau utilizatorului site-ului și/sau terților ca urmare a utilizării informațiilor, materialelor și/sau serviciilor. pe site; și/sau ca urmare a utilizării informațiilor, materialelor și/sau serviciilor altor site-uri web legate de acest site. Drepturile de proprietate intelectuală și industrială „WEMAT” este un brand aparținând S.C.WEMAT GLOBAL S.R.L. Utilizarea mărcii „WEMAT” în scop comercial este strict interzisă utilizatorilor site-ului. Este interzis în mod special ca utilizatorilor să comercializeze total sau parțial marca „WEMAT”, precum și să o copieze, să altereze, să o reproducă, să o retrimită sau să o distribuie prin orice mijloace. Utilizatorii sunt, de asemenea, conștienți de faptul că toate drepturile, titlurile și interesele asupra conținutului site-ului, indiferent de forma acestora, inclusiv toate drepturile de autor, mărcile înregistrate, secretele comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală asociate acestora sunt și vor rămâne. proprietatea WEMAT GLOBAL S.R.L. și/sau ale licențiatorilor acestora. Conținutul site-ului web WEMAT nu poate fi reprodus, modificat și/sau publicat sau stocat într-o bază de date sub nicio formă sau prin orice mijloc, fără permisiunea prealabilă scrisă a WEMAT. Pagini conectate Site-ul poate conține conexiuni sau link-uri către alte site-uri web pentru utilizarea cărora se vor aplica politicile de utilizare specifice așa cum sunt menționate pe site-urile respective. WEMAT nu este responsabilă pentru conținutul site-urilor web legate de site-ul WEMAT și nici pentru informațiile, software-ul și serviciile disponibile pe sau prin aceste site-uri web. Orice includere de link-uri pe site se face doar pentru ajutorul utilizatorului și nu implică sprijinul WEMAT a materialului disponibil pe sau prin aceste site-uri sau rețele sau vreo asociere cu operatorii acestora. Utilizatorul accesează acele site-uri web și își folosește produsele și serviciile exclusiv pe propriul său risc. Aceasta implică absența oricărei obligații sau răspunderi a WEMAT. Fără permisiunea prealabilă scrisă a site-ului WEMAT, nu este permisă definirea și crearea unui hyperlink către site. Confidențialitate În timpul desfășurării activității sale legitime, WEMAT poate fi în măsură să prelucreze date cu caracter personal în scopuri legitime în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția a persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și la libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR” sau „Regulamentul”) și a regulilor emise pentru aplicare, precum și orice alte acte normative care vor deveni incidente în cauză. Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să citiți Politica noastră generală privind protecția datelor cu caracter personal și politica noastră sau să ne contactați la dpo@wemat.global; +40.21.302.93.08. Obligațiile utilizatorului Utilizatorul este de acord, acceptă și garantează să folosească acest site și serviciu în conformitate cu acești termeni și condiții, într-o manieră adecvată și legală, numai în scopuri legale. De exemplu, utilizatorul nu va: • Utiliza acest site pentru a dăuna minorilor sub nicio circumstanță; • Primiți, accesați sau trimiteți orice conținut care încalcă dreptul de autor și legea proprietății intelectuale, încălcând confidențialitatea și nici nu va primi, accesa sau trimite orice conținut care este porno

1. Metode de Plată

Î: Ce metode de plată sunt acceptate pe site-ul dumneavoastră?

R: Acceptăm diverse metode de plată pentru confortul dumneavoastră. Puteți plăti folosind linia de credit, cardul de credit sau prin transfer bancar. Vă rugăm să alegeți metoda care vă convine cel mai bine la finalizarea comenzii.

2. Tranzacții cu Cardul Bancar

Î: Există o limită pentru tranzacțiile efectuate cu cardul bancar?

R: Da, pentru conturile de companie, limita standard de tranzacție este de 10.000 EUR. Dacă comanda dumneavoastră depășește această limită, vă rugăm să contactați banca pentru a solicita o majorare temporară sau permanentă a limitei.

3. Solicitări și Majorări ale Liniei de Credit

Î: Cum pot solicita o linie de credit sau o majorare a liniei mele de credit actuale?

R: Puteți solicita o linie de credit nouă sau o majorare a celei existente direct din secțiunea "Detalii Cont" din "Contul Meu". Acest proces se bazează pe istoricul dumneavoastră de comenzi, istoricul de plăți și rezultatele financiare ale companiei dumneavoastră din ultimii ani.

4. Timp de Livrare al Produselor

Î: Care sunt termenele de livrare pentru produse?

*R: Termenele de livrare variază în funcție de produs:

Pentru produsele din secțiunea "Fast Stock", aflate în depozitul nostru din București, timpul de livrare este de 2-5 zile lucrătoare.

Pentru celelalte produse, timpul de livrare este de aproximativ 3-4 săptămâni.*

5. Produse în Fast Stock

Î: Ce reprezintă secțiunea de produse "Fast Stock"?

R: Secțiunea "Fast Stock" include produse care sunt în stoc în depozitul nostru din București, cu prețuri foarte competitive și disponibile pentru livrare în 48 de ore.

6. Panoul Contul Meu

Î: Ce funcționalități sunt disponibile în panoul "Contul Meu"?

R: Panoul include:

6.1. "Detalii Cont" - Informații despre companie și opțiuni de gestionare a contului, inclusiv solicitări de linie de credit și schimbarea parolei.

6.2. "Comenzile Mele" - Un istoric al comenzilor dumneavoastră cu detalii și opțiuni de plată în bloc.

6.3. "Facturile Mele" - Accesați facturile dumneavoastră cu opțiuni de plată în bloc sau individual.

6.4. "Cardurile Mele" - Stocați și gestionați informațiile cardului bancar.

6.5. "Adresele Mele" - Adăugați și alegeți dintre multiple adrese de livrare.

6.6. "Condiții de Plată" - Informații despre termeni și condiții, GDPR și politica de cookie-uri.

7. Documentația Produsului

Î: Unde pot găsi documentația produsului?

R: Fiecare pagină de produs conține documentație relevantă, cum ar fi fișe tehnice, declarații de performanță și manuale de instalare, care sunt disponibile pentru descărcare gratuită.

8. Solicitarea de Produse Noi

Î: Ce pot face dacă am nevoie de un produs care nu este listat pe site?

R: Dacă aveți nevoie de un produs care nu este disponibil în prezent pe site-ul nostru, vă rugăm să trimiteți solicitarea dumneavoastră la marketplace@wemat.global și vă vom asista.